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亿曼变频器售后汇总

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发表于 2020-7-7 15:28:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
处理售后的基本步骤:1.因先询问客户水泵出现什么问题,或现场观察水泵是否有故障灯亮起,水泵是否有报故障代码。
    2.一般问题首先应了解客户水泵功率、设定工作压力值、管路压力值。
    3.其次,了解客户使用的水源、管路、安装环境。
    4.根据用户提供信息按解决方法解决水泵问题。.询问水泵的购买时间,判断是否是质保及质量初判
参数设置的故障现象:校正页面:同时按下增加键、启动/复位键、减少键进入校正界面,在校正界面可以根据实际环境,进一步调整功率显示、压力显示、电机转向、缺水阈值,缺水时间设置。
    1、功率校正设置:显示前缀0.,默认500,即500,在0到999调整,校正当前显示功率,电机功率过高报E006故障时,可按 —  相应的对功率降低;
    2、压力校正设置:显示前缀1.,默认100,即100,在0到200调整,校正当前显示压力数值;
    3、电机转向设置:显示前缀2.,默认为0,即0.   0,在0和1之间调整,电机反转时,水泵不能正常出水(运行时无法调整转向);
    4、缺水阈值设置:显示前缀3.,默认为0.5,即3.0.50,在0.10到1.00之间调整。
    5、缺水时间设置:显示前缀4.,默认为180秒(即三分钟)在30到300秒之间进行调整
    6、启动压力比例设置:显示前缀5.,默认为80(80%的比例,比如设定压力为3kg,启动压力默认为2.4kg),在50到90的比例进行调整
变频器故障排除与操作
故障
验证
原因
解决方案
发生概率
小视频
二维码
E001
测量变频器的进线电压
变频器的进线电压低于 130V
1.给电源加一个稳压器。2..电源电压恢复至  150V 时, 故障自动清除,水泵正常工作。3.专门给水泵提供一个稳压电源。
0.27%
自检调节程序

  
E002
测量变频器的进线电压
变频器的进线电压高于 290V
1.当电源电压恢复至  270V 时,故障自动清除,水泵正常工作;2.给电源加一个稳压器;3.专门给水泵提供一个稳压电源。
0.54%
普通款调节视频

  
E003传感器与信号线接触不良;观察水泵强制运行时压力变化情况;
关闭电源,重新插拔传感线;
关闭电源,重新插拔传感器线;
0.00%
  
  
更换传感器线
更换传感器线
2.72%
左图正常
更换传感器
更换传感器
2.72%
右图不正常
E004
温度测温仪,IPM 模块温度过高 (IPM 保护温度为110 度)
1.自然冷却,IPM  模块内部温度降低到70度,水泵恢复正常工作;                                         2.将水泵安装位置的散热不好;
1.自然冷却,IPM  模块内部温度降低到70度,水泵恢复正常工作;                          2.将水泵安装在通风处散热;
    3.将控制器设定的压力适当往下调节
0.82%
E005
1.给水泵断电,等待控制器指示  灯熄灭;
     2.拆下风罩,转动风叶
若无法转动或转动是有明显阻塞,则叶轮堵转
排干水后,拆下泵头和叶轮,  清理叶轮和泵头、叶轮和连接之间的接触面的铁锈,将水泵叶轮和泵头装好,转动风叶确认可转动,再将水泵的管路连接好即可
5.43%
E005普通调节视频

  
1.给水泵断电,等待控制器指示灯熄灭; 2.拆下变频器,检查电机与变频器接线处是否不良
电机线与变频器的接线接触不良导致缺相
重新接线,电机引出线和变频器引出线颜色对应,电机启动时看电机后面的枫叶轮顺时针转动为正确方向。
1.36%
E005升级款调节视频

  
检查电机是否进水,用万能表测量电机三相电阻
电机漏水,导致水泵三相电阻不平衡
更换电机
0.82%
通过万能表的通断测量电机的三相绕组
若电机的某一绕组出现断路即电阻值为0,则判定电机该相漆包线烧断。
更换电机
0.54%
E006
查看控制器的设定压力
当压力设定过高时,电机会因负载过大导致  IPM 模块过流保护
将水泵的设定压力调低,再按手启检测键重启水泵
2.72%
E006调节视频

  
  
检查水泵周围是否有大的用电设备
周围磁场干扰导致  IPM 瞬间电流过大
调整水泵的安装位置
0.82%
切换到功率界面,查看实时功率显示
使用功率过高
    (750w的电机功率大于1000w)
1、将水泵的设定压力降低
    2、进入校正页面,对功率进行校正
0.82%
E099
1.检查水泵周围是否有大的用电设备;
    2.硬件内部连接通讯有异常
1.周围磁场导致信号传输干扰
    2.信号线异常
1.调整水泵的安装位置
    2.进入自检,如无异常,恢复正常工作,如代码恢复不了,需更换变频器。
0.54%
缺水灯亮
检查自来水或水塔是否有供水
缺水
等待供水
0.00%
1.确认用户用水点数量和最多同时使用用水点数量,打开最多同时使用的用水点,在观察水泵变频控制器显示压力值变化情况;
    2.查看 前缀 3 参数值(缺水爆管保护压力值);                                                            3.比较前缀 3 参数值和泵内实时压力值;
若泵内实时压力值小于缺水爆管保护压力值,则因为流量过大,  泵内实时压力过低而报缺水。(即同时开多个水龙头或者出水口管径大于进水口管 径)
修改  前缀 3 的数值, 可在0.1-1.kgf/cm²之间调节,出厂默认值为 0.5kgf/ cm²
0.80%
售后拆装更换变频器视频(通用)全
  
   
  
当管路停水后,若水泵运行的实时压力低于缺水爆管保护压力值,运行三分钟后就进入缺水保护。
1.管路来水后,按下开关键复位重启
    2.缺水自检:每隔1小时、2小时、4小时、8小时、8小时进行重复循环启动
0.80%
普通款调节正反转
渗漏灯亮
用水点和管路是否出现漏水情况
若用水点和管路出现漏水情况
解决漏水点问题即可
0.40%
变频器通电不显示
   
检查变频器的输入是否有电压
若输入有电压则是变频器故障
更换变频器
5.40%
水泵不启动
检查水泵的补水模式是否选择正确
如果用户选用水塔补水模式下,当打开水龙头水泵没有到达补水时间是不会启动的
根据用户的用水点情况选用正确的补水模式
0.40%
1  检测水泵进水口压力:打开与水泵安装位置同层水龙头,等水泵压力稳定再关闭水龙头,控制器显示压力即为水泵进水口压力;
    2 查看变频控制器的设定压力值(即:启动工作压力值与设定工作压力0.8的百分比),再计算水泵此时的启动压力(设定压力值乘以0.8参数值);
    3 将水泵的启动压力与水泵进水压力比较。
若水泵的进水口压力大于水泵的启动压力  ,则导致水泵不启动
1  将水泵进水口压力除以 0.8
    参数值,设置水泵设定压力高
    于此压力值即可(注意水泵的
    最大扬程),调节后要检测水泵是否停机。
8.15%
1.检查控制器的设定压力;   
    2.询问用户水泵安装地点和用水点的位置情况
若用户用水点高度大于水泵的启动压力;
根据用户用水点高度H  代公式:
    P=H/10+1.0kgf/cm2(上增压)
     P=H/10+1.5kgf/cm²;(水塔补水)
    算所需设定的压力值,
     调节后要检测水泵是否正常启停(注意水泵的进水口压力);
4.08%
将水泵进水口关闭,打开排水螺钉排空水泵及出水管路中的水后,观察水泵的实时压力值
如果此时显示压力超过  0.5kg.f/cm3,则表示传感器发生了较大正向零点漂移影响水泵正常工作
更换传感器
1.36%
0.00%
水泵启动
     但不出水
观察水泵运转方向(面对风罩往前看,顺时针时为正转)。
若运转方向为逆时针,则电机反转;
修改  前缀 2 参数值,在 00、01 之间调节,以从风罩往前看风叶的转向
5.43%
1 检查控制器的设定压力;
    2 询问用户水泵安装地点和用水点的位置情况;
若用水点高度超过水泵的最大扬程
水泵的选型错误,建议用户更  换更大型号水泵
2.72%
前提是设定压力值满足楼层  高度要求与水泵性能要求。水泵启动后,打开水龙头,等水龙头不出水后,关闭水龙头, 观察水泵的实时显示压力,如果实时显示压力达不到水泵  的设定压力值,则表明管路、逆止阀堵塞或者水泵进水口缺水。
确认进水管道是否真的缺水;
若真缺水则等待进水管道来水。
0.54%
检查逆止阀或进水管路是否堵塞;
若发生逆止阀或进水管堵塞则清理逆止阀或管路
8.15%
水泵启动无压力
   
观察水泵运转方向(面对风罩往前看,顺时针时为正转)。
若运转方向为逆时针,则电机反转
修改 前缀 2 参数值,在 00、01  之间调节,以从风罩往前看风叶的转向
5.43%
检查进水口是否有水
管路缺水,但没有达到报缺水的条件
等待进水管道来水。
0.82%
打开水龙头,水泵启动,水龙头有水流出,然后关闭水龙头,观察控制器实时显示压力是否能达到水泵的设定压力。
如果控制器没有压力显示,则表明传感器零点负偏移
更换传感器
0.82%
水泵启动
    出水少               
   
查看用户设定压力值
设定压力值低
根据用户需要从最低设定压力往上调节
0.54%
查看用户进出水管路尺寸
当进水管路尺寸小于出水管路尺寸,导致进水管路供水不足而出现水泵出水量较少
进出水管管径大小最好一致,  均为 1 寸管,(1 寸=8 分 25mm.6 分=20mm. 4 分=15mm.)
0.54%
检查水泵的进水管路是否装有净水器等产品
水泵的进水管路装有进水器会增加水泵进水阻力,导致水泵的进水量减少
建议客户将净水器安装在水泵的出水管路上
0.82%
关闭水龙头,水泵停机后,再打开水龙头,观察水泵压力下降的快慢,如果水泵压力下降较慢,则说明管路堵塞
出水端管路有堵塞
排除并清理
1.36%
水泵不停机1.查看用户设定压力值;
    2.打开水龙头,水泵启动后,观察控制器面板显示压力;
若运行压力值小于设定压力值,则为压力值设定过高导致不停机
降低设定压力
1.36%
若水泵的设定压力接近压力罐的充气压力:
    (1.1-1.3kg.f/cm2)可能会导致水泵不停机;
调高水泵的设定压力值
0.82%
检查管路或用水点(水龙头、抽水马桶等)是否有漏水, 具体检查步骤如下:1  打开一个水龙头,待水泵运行压力值稳定后,关闭水龙头,等实时显示压力达到设定压力值时,按手启检测键, 让水泵停止运转;                                                              2 观察变频器面板显示压力变化情况;       3  若面板显示数值缓慢下降,说明泵体内或管路内出现漏水,导致管路不能保压;
水泵的进水口处的逆止阀有异物卡住或位置发生偏斜
检查逆止阀是否有异物,再用手按压逆止阀几次;
8.15%
水泵的管路或用户的用水点处有漏水,比如智能马桶或止回阀容易被生料带缠住或者少量缠了些生料带导致止回阀不能完全复位,从而缓慢漏水
检查用水点和管路是否有漏水;(当检查完用水点、管路和止回阀等泵体内的压力还是不能保压的情况,可通过在泵的出水口安装一个总阀门,再关闭总阀门观察水泵是否能正常停机,这样做的目的是为了最终确认是出水管路问题还是水泵问题)
13.59%
不停机基本上跟变频器没关系
观察水泵运转方向(面对风罩往前看,顺时针时为正转)。
若运转方向为逆时针,则电机反转
修改  前缀 2 参数值,在 00、01 之间调节,以从风罩往前看顺时针为正转。
4.08%
水泵出水压力不稳定(程序出现 误判)
通过按压压力罐尾部的充气口,检查压力罐是否有气
若压力罐充气口无气体跑出,则压力罐无气
给压力罐充气
1.36%
    查看用户水泵的进出水管路
若水泵的进水管路小于出水管路,水泵的进水管路供水不足,导致水泵出水压力不稳定
建议客户更改水泵的管路
0.82%
若水泵的进水管路装有净水器、热水器等家电产品
建议客户这些产品安装在水泵的出水管路上
0.82%
以上发生故障占比仅供参考
普通款E005调节视频.mp4 (4.38 MB, 下载次数: 4)

自检调节视频.mp4

3.51 MB, 下载次数: 5

升级款出现E005,E006等情况的调节方法.mp4

6.75 MB, 下载次数: 5

普通款调节正反转.mp4

2.68 MB, 下载次数: 7

普通款调节视频整套.mp4

12.92 MB, 下载次数: 4

普通款E006情况调节.mp4

4.96 MB, 下载次数: 3

售后拆装更换变频器视频(通用)全.mp4

18.03 MB, 下载次数: 5

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